shashashaご利用規約

株式会社shashasha（以下、当社）は本利用規約に基づいて、お客様に商品または機能を提供します。
shashasha（以下、当サイト）を利用することにより、お客様は本利用規約に同意することになりますので、本規約を注意深くお読みください。
当社は、当サイト、及び利用規約を当社都合により変更できる権利を有します。この規約の一部が何らかの理由で施行できない場合でも、それ以外の規約の有効性および拘束力に影響を及ぼしません。

プライバシーポリシー

はじめに

shashasha（以下、当サイト）は株式会社shashasha（以下、当社）が運営するオンラインショップです。当社は当サイトをご利用するお客様のプライバシーに係る個人情報の重要性を認識し、適切に利用し、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の収集

当社がお客様から収集する個人情報は、名前・フリガナ・住所・電話／携帯番号・メールアドレス・配送情報・取引き履歴及びその内容・上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報、その他お客様から提供される情報を含みます。

個人情報の使用

当社がお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • ご注文の確認／照会
  • 商品発送の確認／照会
  • お問い合わせの返信時
  • DMの発送、ニュースレターの配信など、当社と当社関連会社によるサービス等の案内

また、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示/提供することはいたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

個人情報の安全管理

お客様からお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の訂正及び削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除については、[email protected]までお問い合わせ下さい。

Cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、Cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

個人情報保護方針の変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ニュースレター

当社はアカウントを作成されたお客様へ、MailChimpを利用して新刊やキャンペーン情報をニュースレターとしてメール配信しています。
メール配信を停止する場合は、ニュースレター下部にある「unsubscribe from this list」からお手続きいただくか、[email protected]までメール配信不要の旨をお知らせ下さい。

データの収集

当サイトでは、GoogleアナリティクスとFacebookピクセルを利用してデータを収集・処理しています。当社が収集したデータは匿名化され、特定の個人の追跡および識別には利用されません。

特定商取引法に基づく表示

「特定商取引に関する法律」第3節 通信販売（通信販売についての広告）第11条に基づき以下に明示いたします。

販売業者
株式会社 shashasha
販売責任者
大西 洋
所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷4-3-17-202
電話番号
03-6419-7935
メールアドレス
[email protected]
取扱商品
書籍、プリント
販売価格
各商品ページに記載（国内再販制度対象商品は定価販売）
商品代金以外に必要な料金
配送料、手数料
お支払い方法
クレジットカード／PayPal／Amazon Pay（amazon.co.jpアカウントのみ）／代金引換（日本国内のみ）詳細はこちらへ
支払い期限
ご注文確定から8時間が経過しても支払いが完了されない場合は、弊社システムによりご注文が自動キャンセルされ、「ご注文取消のお知らせ」メールが自動送信されます。
商品の引き渡し時期
お支払い確認後、5営業日以内に発送いたします。何らかの理由により発送が遅れる場合はその旨をご連絡いたします。（shashashaの営業時間・ご注文の流れ）
返品・交換について
原則として、商品の性質上、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。万が一、ご注文とは異なる商品が届いた場合などはお問い合わせ下さい。（返品・交換の条件について）
資格・免許
古物商 東京都公安委員会許可 第303311406129号

配送料について

国内

ご注文金額が22,000円以上で送料無料。
ご注文金額が22,000円未満の場合、お届け先により配送料が別途かかります。配送料は、商品をカートに入れると自動計算されます。弊社が主に使用する国内配送業者はヤマト運輸です。

海外

配送先の国別に異なる配送料がかかります。配送料は、商品をカートに入れると重量に応じて自動計算されます。弊社が使用する海外配送業者はDHLです。

通関・関税について

各国の法規制による通関検査により、商品の輸入が制限、または禁止される場合があります。
商品受け取りの際に課される関税は、お客様がこれを支払うものとします。

返送について

正当な理由無く、受取辞退、配送業者の保管期限切れなどの事由により商品が返送されてきた場合は、返品配送料を実費ご請求させていただきます。

支払方法の説明

クレジットカードについて

Visa、MasterCard、JCB、American Express、Dinersがご利用いただけます。
当サイトでは、クレジットカード番号を直接、提携カード会社に送信する為、お客様のカード番号は外部に流出することはありません。また入力情報はベリサイン社の開発した世界標準の暗号技術（セキュア・サーバーID）を用いて厳重に保護されています。
shashashaの取引通貨は日本円です。お客様のクレジットカード通貨が日本円以外の場合は、クレジットカード会社の換算レートによる金額でのご請求となります。1回のご注文のご購入限度額は200万円です。

PayPalについて

PayPalアカウントに登録しているクレジットカード、デビットカード、または振替設定をした銀行口座を使用してお支払いが出来ます。PayPalアカウントがなくても、クレジットカード決済でお支払いが出来ます。PayPalでご利用可能なクレジットカードの種類は以下の通りです。

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • American Express

Amazon Payについて

Amazon.co.jpアカウントに登録しているクレジットカード情報を使用してお支払いが出来ます。

代金引換について

商品お届け時にヤマト運輸の配達スタッフに代金をお支払いする方法です。日本国内限定で、現金のみでのお支払いが可能です。ご注文金額に応じて、代金引換手数料を別途頂戴いたします。代金引換手数料は以下の通りです。ご注文金額が300,000円を超える場合は、お支払い方法に代金引換を選ぶことができません。

ご注文金額 代金引換手数料（税込）
〜9,999円 330円
10,000円〜29,999円 440円
30,000円〜99,999円 660円
100,000円〜300,000円 1,100円

正当な理由無く、代金引換受取辞退、配送業者の保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料を実費ご請求させていただきます。

＜ご注意＞
代金引換を選択したご注文に商品返送履歴がある場合は、理由にかかわらず、新規ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
ヤマト運輸の荷物保管期間は、配達担当店に荷物が到着してから7日間です。不在通知受け取り後は、速やかに再配達依頼のお手続きをお願いいたします。

返品・交換の条件について

原則として、商品の性質上、お客様のご都合による注文後のキャンセル、返品、交換は承っておりません。万が一、ご注文とは異なる商品が届いた場合などはお問い合わせ下さい。

ご注文商品が到着されましたら、速やかにご注文内容と商品状態をご確認ください。商品到着後７日以内にご連絡をいただき、且つ以下の条件に該当する場合のみ、商品の交換または返金を致します。

  • ご注文と異なる商品が届いた場合
  • 生産・出版時に由来する不良（乱丁、落丁、破損など）があった場合
  • 輸送中に起きたと認められる損傷があった場合

ただし、以下の場合は返品・交換に応じることはできません。

  • お客様の責任により破損や故障が生じた場合
  • 付属品や内容物を揃えずに返品した場合
  • 商品に改造を加えた場合

領収書の発行について

ご注文の際、備考欄に領収書発行の希望お宛名をご記入ください。

ギフトラッピングについて

ご希望の場合は、注文手続き画面にて「ラッピング：あり」をお選びください。
ラッピング代：一律250円

コンテンツの著作権について

当サイトの内容、テキスト、画像等の無断転載・無断使用を固く禁じます。

ご注文の流れ

クレジットカード・代金引換の場合

  1. 商品をカートに入れる
  2. カート内の商品を確認する（レジに進む）
  3. 配送情報を入力する（送料の確定）
    オプションを選択する（領収書やラッピングなど）
    お支払い方法を選択し、クレジットカードの場合はカード情報を入力する
  4. 注文内容を確認し、支払い手続きをする
  5. 注文が確定される

PayPal・Amazon Payの場合

  1. 商品をカートに入れる
  2. レジに進む
  3. カート内の商品を確認する
  4. 注文手続きへ進む 配送情報を入力（送料の確定） 配送備考欄（領収書やラッピングなど） お支払い方法を選択する
  5. 注文内容を確認する
  6. PayPal、Amazon Payの支払い画面で支払い手続きをする
  7. 注文が確定される

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卸売について

shashashaはディストリビューターとして、特定出版社の刊行物の卸売もおこなっています。
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